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emkon. Verpackungsmaschinen

Aktuelle Information - 20.03.2020

Betrieb läuft mit angezogener Handbremse weiter

Emkon bleibt handlungs- und lieferfähig!
Unsere Produktion läuft weiter und wir stehen als zuverlässiger Partner an der Seite unserer geschätzten Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner. Diese außergewöhnliche Situation beeinflusst praktisch die ganze Welt. Natürlich müssen daher auch wir hier unsere Arbeitsabläufe dynamisch anpassen. Doch wir tun alles, um die Auswirkungen auf unsere Prozesse und die Lieferketten zu minimieren.

Zu Ihrem und unserem Schutze haben wir umfangreiche Maßnahmen getroffen, um uns alle bestmöglich zu schützen. In der aktuellen Situation sind wir alle aufgefordert, unsere sozialen Kontakte zu verringern. Vor-Ort-Meetings und Präsenztermine haben wir daher auf Telefonkonferenzen und weitere Online-Dienste umgestellt. Auch interne face-to-face Meetings werden vermieden. Unsere Mitarbeiter werden ihre Tätigkeiten vorübergehend vermehrt aus dem Home-Office ausführen. Sämtliche Anfragen werden natürlich auch von den Mitarbeitern aus dem Home-Office schnellstens bearbeitet. Sie sind per Telefon oder per E-Mail wie gewohnt erreichbar.

Auch unser Customer Service Team hat sich auf die veränderten Gegebenheiten eingestellt. Da viele Fertigungsbetriebe den Zugang von unternehmensfremden Personen auf das Werksgelände bereits in den vergangenen Wochen beschränkt und inzwischen überwiegend ausgesetzt haben, haben wir reagiert: Mit unserem Smart Support Tool, dem Whatsapp-Business Service der Möglichkeit des Call-Back-Service sowie der seit Jahren erprobten und nun noch einmal ausgebauten Fernwartung sind wir digital besonders gut für Sie aufgestellt. Informieren Sie sich dazu gerne direkt auf der Seite unseres Customer Service Teams.

Sie merken: Wir sind flexibel. Wir bleiben verlässlich. Zum Wohle unserer Kunden und Partner. Und natürlich zum Wohle unserer Mitarbeiter und Mitmenschen.

#stayathome #flattenthecurve #coronavirusupdate

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Stand der Informationen: 20.03.2020

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