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Kundenbetreuer Service (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kundenbetreuer Service (m/w/d)

EMKON entwickelt und baut hocheffiziente Verpackungsmaschinen für internationale Kunden aus der
Tabakindustrie und aus den Bereichen Nahrungs- und Genussmittel und Kosmetik. EMKON ist ein
Unternehmen der OPTIMA packaging group. Werden Sie Teil eines starken, international tätigen
Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und über 2.800 Spezialisten.

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Maschinen
  • Aktive Kundenbetreuung, telefonisch und schriftlich
  • Qualifizierte Beratung, Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im In- und Ausland
  • Erstellen, prüfen und versenden von Angeboten und Aufträgen für Ersatzteile, Wartungen, Umbauten
    und allgemeine Servicetätigkeiten
  • Entwicklung und Vertrieb von Serviceprodukten
  • Reklamationsbearbeitung
  • Vorbereitung von Montagen, sowie die Durchführung von Montagevor- und Nachbesprechungen
    unter Einbeziehung der notwendigen Fachabteilungen
  • Durchführung von Kundenbesuchen im Rahmen der Kundenentwicklung
  • Bindeglied zwischen Kunden und einzelnen Fachabteilungen des Unternehmens

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker im Bereich Maschinenbau
    oder vergleichbare Qualifikation mit kaufmännischen Grundkenntnissen
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice in einem technisch geprägten Umfeld oder in einem
    vergleichbaren Aufgabengebiet
  • Erfahrungen im Bereich des Sondermaschinenbaus wünschenswert
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein
  • Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft sowie ein PKW Führerschein sind vorhanden

Ihre Perspektive

  • Arbeit beim mittelständischen Unternehmen im Verbund mit kurzen Wegen und Sicherheit einer
    international tätigen Unternehmensgruppe
  • Herausfordernde Tätigkeiten und Gestaltungsspielraum im professionellen Umfeld
  • Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Interessiert? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir bieten Ihnen ein interessantes Aufgabenfeld, sowie Freiräume, Entwicklungsmöglichkeiten und eine gezielte Einarbeitung. Wenn Sie die Herausforderung eines dynamischen Teams mögen und Verantwortung übernehmen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltswunsch!

EMKON automation GmbH
Frau Carmen Koopmann
Bahnhofstr. 8 a
27308 Kirchlinteln

Telefon: +49 (0) 42 36 - 94 36 - 277
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